در صورت وجود هرگونه شکایت در مواردی نظیر:

- عدم پاسخگویی مناسب و به موقع واحد فروش

- عدم پاسخگویی مناسب و به موقع واحد پروژه

- عدم پاسخ گویی مناسب و به موقع واحد خدمات پس از فروش

مشتریان می توانند از یکی از طرق زیر شکایت خود را مطرح نمایند:

» ارسال ایمیل به آدرس CRM@IMENTIAR.COM

» ثبت تیکت (شکایت) از طریق باشگاه مشتریان

» ثبت شکایات از طریق صفحه تماس با ما بخش شکایات

» تماس به خط مستقیم 88010726 داخلی 111 (معاونت توسعه مشتری محور)

برای دریافت خدمات پس از فروش در مواردی نظیر:

- درخواست نصب، راه اندازی و آموزش.

- خدمات دوره گارانتی و دوره وارانتی.

- تعمیر، نگهداری و نوسازی تجهیزات.

» میتوانید از طریق باشگاه مشتریان و یا از طریق تلفن تماس مستقیم 026 45332460 الی 4 داخلی 107 اقدام نمایید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر به منوی امور مشتریان زیر منوی خدمات مشتریان و بخش خدمات پس از فروش مراجعه نمایید.